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运动宝贝早教中心办理转卡后反悔拒不承认

发布时间:2019-10-12 22:00:09

 >  运动宝贝早教中心办理转卡后反悔拒不承认 2014-12-25 15:30:43  

近日,市民彭女士向本报新闻热线反映:去年在运动宝贝早教中心伟东新都店花12000多元办的早教卡,因工作忙无法上完,经店员同意把课时转给朋友,但朋友拿着卡去消费时店员却称无法使用。

去年,彭女士在伟东新都对面的运动宝贝早教中心花12000多元给孩子报了早教班,并办理了会员卡。 早教课程大概上了三分之一,我因工作忙不想再继续上。 她告诉记者,按照早教中心的说法,根据公司规定只能退还余额的30%费用,她感觉很不划算。经过协商,运动宝贝早教中心伟东新都店店员同意为彭女士办理转卡手续,将她卡里的部分课时转给她的朋友。彭女士称,但是她朋友拿着卡到运动宝贝早教中心高新区分店使用时,店员却告诉她无法使用。

记者拨打运动宝贝早教中心济南区负责人孙女士电话。她表示, 按公司规定,会员卡里余额不允许转让。 对于运动宝贝早教中心伟东新都店帮忙办理转卡手续一事,该负责人拒不承认。她还称,公司可以按照合同上的规定为彭女士退还部分费用, 虽然她没有消费完所有课程,但我们从协调老师到教育资源调配上都已提前开支,所以费用不能原价退。

山东科润律师事务所律师刘英芳表示,市民花钱办会员卡时已签订相应合同,消费者单方想终止合同,属于消费者违约。但如果像彭女士所称,早教中心已办理了转卡手续,这意味着之前消费合同经过双方协议进行了变更,经营者应按变更后的约定执行,让消费者正常使用会员卡内的课时,如果又反悔不让消费者使用是不合理的,需承担违约责任。

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